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北京品牌策划公司——分析用户线上购物心理
日期:2021-08-20 18:58 来源:未知
随着智能手机5G的普及,通讯设备的迭代替换和互联网发展的趋势越来越迅速,传统的线下购物平台逐渐被线上的电商品牌所取代,由PC时代到移动互联网时代转移,从某宝的一家独大到多家新型的电商平台崛起,到现在各个电商平台竞争程度越来越激烈,进入了百家争鸣的市场态势。
北京品牌策划公司认为从启动app到最后下单购买,其实中间会有一系列步骤,最初的那个步骤可能是点击搜索框,可能是点击首页Banner图,也可能是点击收藏页面导致用户最后下单购买。
这是电商平台非常重要的数据场景,他的作用是找到整个平台产生业绩的关键,然后有主次的进行数据优化,其次,通过数据的变化,也可以了解用户行为的变迁。通过对用户的数据分析,进行用户漏斗的转化,把你想要给用户推荐的产品内容推荐到APP首页,促进用户的下单购买需要一下4个步骤:
1.点击商品推荐页,进入商品列表页
2. 点击商品列表页,进入商品详情页面
3. 点击加入购物车,付款购买
4. 付款成功,等待发货
以上的这4个步骤之间,每个步骤之间都存在这转化率,从上面的1-4个步骤的开始到结束,转化率会呈现逐渐降低的趋势,通过消费者点击页面再到最后付款下单这一过程称为漏斗转化,电商公司经常会把转化率做成实时数据,这样大促期间发现某个页面或软件不高才能及时针对性调整。
很多电商公司会频繁搞促销,而每次促销都会宣城自己的商品的价格是全网最低,通过对其他电商平台的内外网数据对比来制定价格策略,如果你想短期内把一个单品的冲量做到最大的话,就可以利用数据对比了。
再这样的背景下,店铺除了提升自身服务和铲平质量外,还需要关注用户量,购买量,制定营销战略,不断满足消费者的需要,挖掘潜在客户,扩大电商平台规模。